Правила за извършване на доставка

Накратко🚚

📦 До офис на Еконт или Еконтомат — от 3,49 €
🚪 До адрес — от 5,71 €
❄️ Всяка пратка тръгва с хладилна опаковка
📅 Изпращаме [понеделник, сряда и петък] — само в дни, в които пратката стига навреме
🇧🇬 Доставяме в цялата страна

---

Цени според теглото

💡 Съвет: доставката до офис е близо два пъти по-евтина. При пратка 2–5 кг разликата е 4,18 € срещу 8,35 €.

[Безплатна доставка при поръчка над 50 €.]

---

Кога изпращаме

Доим и бутилираме сутрин, а пратката тръгва същия ден.

Изпращаме [понеделник, сряда и петък]. Поръчки, направени след [14:00], влизат в следващия ден за изпращане.

Не изпращаме в петък след обяд и в предпразнични дни — пратка, която ще престои събота и неделя в склад, не тръгва изобщо. Прясното мляко е нетрайно и не поемаме такъв риск.

---

Как пътува млякото

Всяка пратка се опакова в [термокутия със стиропор] заедно с [замразени охладителни пакети / сух лед]. Бутилките са стъклени и се фиксират, за да не се движат.

Температурата в кутията се задържа между 0 и 4 °C за около [X] часа — с резерв над реалното време за доставка.

Очаквано време за доставка с Еконт:

• До офис или Еконтомат — [до 24 часа]
• До адрес — [до 24 часа]
• До отдалечени населени места — [до 48 часа]

---

Проверка при получаване

Отворете пратката пред куриера. Проверете дали кутията е студена и дали бутилките са цели.

При нарушена опаковка или топла кутия не приемайте пратката или отбележете това в протокол пред куриера.

---

Ако пратката пристигне топла

Пишете ни на modellss2026@gmail.com в срок до 24 часа от получаването и приложете снимка на кутията и охладителите.

При потвърдено нарушаване на хладилната верига заменяме поръчката или възстановяваме сумата изцяло — по ваш избор, за наша сметка. Не искаме да опитате мляко, което е пътувало зле.

---

Съхранение след получаване

Приберете млякото в хладилник веднага след получаване.

• Температура: 0–4 °C
• Не съхранявайте на вратата на хладилника — там температурата се колебае най-много
• След отваряне: консумирайте в рамките на 48 часа
• Разклатете леко преди употреба — естественото разслояване е нормално

Ако замразявате: при −18 °C млякото се запазва до [6 месеца]. Размразявайте бавно в хладилник за 8–10 часа. Никога в микровълнова фурна или гореща вода.

---

Ако не сте намерени на адреса

Поради естеството на продукта пратка, която се върне, не може да бъде изпратена повторно. Затова оставете телефон, на който сте достъпни в деня на доставката.

---

Въпроси

📞 [телефон] · ✉️ [имейл] · [работно време]

---

Две бележки от мен, извън текста на страницата:

1. Претеглете една готова пратка, преди да публикувате цените. Стъклена бутилка + охладители + термокутия — един литър мляко лесно минава 2 кг и скача в следващия клас. Ако цената на сайта е занижена, разликата излиза от вашия джоб при всяка поръчка.
2. Можете да махнете цените в лева. Двойното обозначаване приключи на 8 август 2026 г. — вече не е задължително. Ако решите да ги оставите за удобство на клиентите, това е допустимо, но проверете, че курсът е точният фиксиран (1,95583).